Privacy Policy

jete9-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jete9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমরা কোনো তথ্য বিক্রি করি না, কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। এই পেজে পড়ুন কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ: v2.4
SSL এনক্রিপ্টেড

কেন jete9-এ আপনার তথ্য নিরাপদ ?

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

jete9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো ধরনের তথ্য ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং নেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

jete9 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয় আপনার তথ্য রক্ষায়।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ: v2.4
ওয়েবসাইট: jete9.pro

ধারা ১ — ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Introduction & Applicability

jete9 (jete9.pro) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে jete9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি jete9.pro ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

jete9-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

ধারা ২ — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

What Information We Collect

jete9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

খ) KYC যাচাইয়ের জন্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
  • সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন ছবি (প্রয়োজনে)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও কার্যক্রমের লগ
  • কুকি ও সেশন ডেটা

ঘ) আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (Mobile Banking/Nagad/ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।

ধারা ৩ — তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Purpose of Data Use

jete9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — প্রয়োজনের বেশি তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট চুক্তি পূরণ
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস প্রদান চুক্তি পূরণ
পরিচয় যাচাই (KYC) বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা সমস্যা সমাধান, অভিযোগ গ্রহণ চুক্তি পূরণ
প্রোমোশনাল যোগাযোগ অফার, বোনাস ও আপডেট জানানো সম্মতি
সেবা উন্নয়ন ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (লেনদেন, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।

ধারা ৪ — তথ্য শেয়ার নীতি

Data Sharing Policy

jete9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর — লেনদেন সম্পন্ন করতে (Mobile Banking, Nagad, ব্যাংক)
  • KYC যাচাই সেবাদাতা — পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি আদেশ বা তদন্তে
  • প্রযুক্তি অংশীদার — সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তায়
  • অডিট ফার্ম — নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী

যাদের সাথে কখনো শেয়ার হয় না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সি
  • ডেটা ব্রোকার বা ডেটা বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান
  • অন্য যেকোনো গেমিং বা বেটিং কোম্পানি
  • সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম প্ল্যাটফর্ম

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার jete9-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

ধারা ৫ — তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Data Security Measures

jete9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। একটি বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি করা হয়েছে যা অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক উভয় হুমকি মোকাবেলা করতে সক্ষম।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) — লগইন ও লেনদেনে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানে
  • ডেটা ব্যাকআপ — প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ — নিরাপত্তা সচেতনতায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — সীমিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭ ২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ধারা ৬ — কুকি নীতি

Cookie Policy

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। jete9 কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি — লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যক
  • কার্যকরী কুকি — ভাষা, মুদ্রা ও পছন্দ মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি — সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jete9 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

ধারা ৭ — আপনার অধিকার

Your Rights

jete9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • দেখার অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার — ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তির অধিকার — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি বাতিল করতে পারবেন

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

ধারা ৮ — তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Data Retention Period

jete9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
যোগাযোগ ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর সাইট কার্যকারিতা
লগ ফাইল ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

ধারা ৯ — অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Minor Protection

jete9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০ — নীতি পরিবর্তন

Policy Updates

jete9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
  • বড় পরিবর্তনে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • আপডেটের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে পাওয়া যাবে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি FAQ

না, jete9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রয়ের উপর নির্ভরশীল নয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাবো কী কী মুছে ফেলা সম্ভব।

KYC (Know Your Customer) যাচাই আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। এটি অর্থ পাচার, জালিয়াতি ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করে। আপনার KYC তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। jete9 কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনাররাও আন্তর্জাতিক PCI DSS মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেও নোটিফিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন jete9-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং এক্সক্লুসিভ স্বাগত বোনাস পান।

English